Resi e recesso

Prodotti personalizzati

Quasi tutti i nostri articoli sono realizzati su misura con testi, loghi, foto o forme indicati da te. Per questi prodotti il diritto di recesso è escluso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo. Proprio per questo, prima della produzione ti inviamo sempre una bozza da approvare.

Prodotti non personalizzati

Se sei un consumatore puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza indicare il motivo. Comunicacelo con il pulsante «Recedi dal contratto» che trovi sul sito, oppure scrivendo a del_bino_andrea@hotmail.it con il numero d'ordine. Rispedisci il prodotto integro entro 14 giorni dalla comunicazione; le spese di restituzione sono a tuo carico. Ti rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento, comprese le spese di spedizione standard; possiamo attendere di ricevere il prodotto prima del rimborso.

Difetti o errori nostri

Se il prodotto arriva danneggiato, difettoso o diverso dalla bozza approvata, scrivici entro 7 giorni dalla consegna con una foto: lo ristampiamo gratis o ti rimborsiamo. Resta valida la garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo).